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INFORMACIÓN Y TRANSPARENCIA

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad explica cómo FieraMix y EL GRUPO FIERAMIX.COM tratan la información relacionada con el uso de la aplicación Android FieraMix, identificada con el paquete com.fieramix.webapp, y los servicios web integrados disponibles a través de fieramix.com.

Última actualización: 17 de agosto de 2026

1. Responsable y contacto de privacidad

El servicio es operado bajo la identidad de FieraMix y EL GRUPO FIERAMIX.COM.

Para consultas, solicitudes o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros a través del teléfono y WhatsApp oficial:

WhatsApp: +1 809-841-9586

2. Información que utiliza la aplicación

La aplicación FieraMix está diseñada principalmente para reproducir emisoras de radio, mostrar contenido del portal y permitir el acceso a funciones relacionadas con la programación de EL GRUPO FIERAMIX.COM.

Favoritos

Cuando marcas una emisora como favorita, esa preferencia se guarda localmente en el dispositivo mediante almacenamiento privado de la aplicación. Esta información no requiere una cuenta de usuario y no se envía a un servidor de FieraMix para crear un perfil personal.

Conexión a Internet y reproducción

La aplicación utiliza conexión a Internet para acceder a fieramix.com, reproducir las señales de radio y consultar información de las emisoras, como metadatos de reproducción y portadas cuando están disponibles.

Notificaciones

En versiones compatibles de Android, la aplicación puede solicitar permiso para mostrar notificaciones relacionadas con la reproducción de audio y sus controles. Este permiso se utiliza para la funcionalidad del reproductor y no para enviar publicidad personalizada.

Contenido web integrado

La aplicación incluye una vista web que carga contenido de fieramix.com. Para que las funciones web operen correctamente, esa vista puede utilizar JavaScript, almacenamiento web y tecnologías técnicas equivalentes necesarias para presentar el contenido.

3. Datos que no solicita la aplicación nativa

En su configuración Android actual, FieraMix no solicita permisos para acceder a ubicación precisa, cámara, micrófono, contactos, agenda telefónica, SMS, historial de llamadas ni archivos personales del usuario como requisito para escuchar la radio.

La aplicación nativa tampoco incorpora actualmente un SDK de publicidad para crear perfiles publicitarios personalizados.

4. FIERAMIX IA

El portal incluye el asistente virtual FIERAMIX IA. Cuando decides utilizarlo, el texto que escribes se envía al servicio de FIERAMIX para procesar tu solicitud y generar una respuesta mediante tecnología de OpenAI.

No debes incluir en los mensajes información personal, financiera, contraseñas, documentos de identidad ni otros datos sensibles que no sean necesarios para tu consulta.

El código actual de FIERAMIX no guarda deliberadamente esos mensajes en una base de datos propia desde el endpoint del asistente. El procesamiento efectuado por proveedores externos también está sujeto a sus términos y políticas aplicables.

5. Solicitudes de canciones y RadioBoss

La función Solicita tu canción utiliza servicios de RadioBoss para buscar canciones disponibles y enviar la selección a la programación de la emisora elegida.

Cuando utilizas esa función, la búsqueda y la solicitud se comunican con la infraestructura de RadioBoss necesaria para prestar el servicio. FieraMix no utiliza esta función para crear un perfil publicitario del usuario.

6. Servicios y enlaces de terceros

FieraMix puede proporcionar acceso o enlaces a servicios externos. Al elegir utilizar uno de ellos, el tratamiento de información puede quedar sujeto también a las políticas del proveedor correspondiente.

  • RadioBoss: transmisión de radio, metadatos, portadas y solicitudes de canciones.
  • OpenAI: procesamiento de los mensajes enviados voluntariamente a FIERAMIX IA.
  • WhatsApp: contacto voluntario con EL GRUPO FIERAMIX.COM.
  • PayPal: procesamiento externo de donaciones iniciadas voluntariamente por el usuario.
  • Google Play y Apple App Store: enlaces hacia las respectivas tiendas de aplicaciones cuando corresponda.

Al abrir un servicio externo, ese proveedor puede recibir datos técnicos necesarios para establecer la conexión, como la dirección IP, información básica del dispositivo o del navegador y la fecha y hora de acceso, de acuerdo con su propia infraestructura y políticas.

7. Finalidades del tratamiento

La información técnica y funcional descrita se utiliza para:

  • reproducir las emisoras seleccionadas;
  • mantener controles de reproducción en segundo plano;
  • mostrar metadatos, portadas y contenido del portal;
  • recordar localmente las emisoras favoritas;
  • permitir búsquedas y solicitudes de canciones;
  • responder consultas realizadas voluntariamente a FIERAMIX IA;
  • facilitar contacto voluntario y enlaces a servicios externos;
  • mantener la seguridad, estabilidad y funcionamiento del servicio.

8. Seguridad de la información

FieraMix aplica medidas razonables orientadas a proteger la información y utiliza conexiones seguras HTTPS para el portal y los servicios compatibles. La aplicación Android está configurada para impedir tráfico de red no cifrado como comportamiento general.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, recomendamos no enviar información sensible mediante funciones que no la requieran.

9. Conservación y eliminación

Datos guardados en el dispositivo

Las preferencias de favoritos permanecen almacenadas localmente mientras la aplicación conserve sus datos. Pueden eliminarse borrando los datos de la aplicación desde Android o desinstalando la aplicación.

Información enviada voluntariamente

Si nos proporcionas información personal mediante un canal directo de contacto, la conservaremos únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para atender la comunicación, cumplir obligaciones aplicables o resolver asuntos legítimos relacionados con el servicio.

Solicitud de eliminación

Puedes solicitar la eliminación de información personal que hayas enviado directamente a FieraMix comunicándote al WhatsApp oficial indicado en esta política. La solicitud será evaluada y atendida conforme a las obligaciones legales y técnicas aplicables.

10. Cuentas de usuario

La versión actual de la aplicación FieraMix no exige crear una cuenta personal para escuchar las emisoras. Por tanto, actualmente no existe una cuenta de usuario de FieraMix que deba ser eliminada para utilizar o dejar de utilizar las funciones principales de radio.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien las funciones de la aplicación, el portal, los proveedores utilizados o las obligaciones aplicables. La fecha de la versión vigente aparecerá siempre al inicio de esta página.

12. Alcance

Esta política se aplica a la aplicación Android FieraMix, paquete com.fieramix.webapp, y a las funciones de fieramix.com a las que se accede desde la aplicación.